Lead Resepsionis

PT Melati Wisesa adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa layanan hotel dan perhotelan. Kami sedang mencari seorang Lead Resepsionis yang berpengalaman dan berdedikasi tinggi untuk bergabung dengan tim kami di Jimbaran, Bali.

Peran ini adalah kunci dalam memberikan layanan terbaik kepada tamu kami. Anda akan bertanggung jawab atas operasional front office, serta memastikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Jika Anda adalah seorang profesional yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan kami, kami sangat mengharapkan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Mengelola operasional front office dengan efisien dan profesional.
• Menyambut tamu dengan ramah dan menyediakan layanan yang berkualitas.
• Memproses check-in dan check-out tamu dengan cepat dan akurat.
• Mengatur reservasi kamar dan layanan tambahan.
• Mengelola sistem pemesanan dan pembayaran.
• Memastikan kebersihan dan kenyamanan area resepsi.
• Melaporkan masalah atau kendala operasional kepada manajemen.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur keamanan dan protokol kesehatan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai resepsionis atau posisi serupa.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan bahasa Inggris yang baik.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan ramah.
• Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
• Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak resepsi.
• Pengalaman dalam industri perhotelan adalah nilai tambah.
• Bersedia bekerja shift malam jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait